In diesem Bereich haben wir häufige Fragen und die Antworten darauf für Sie zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung.
Telefon +49 (0)40 3007-3510 (montags bis freitags von 8:00 bis 19:00 Uhr und samstags 10:00 bis 16:00 Uhr)
oder per E-Mail: service@digital.freitag.de
der Freitag digital bietet Ihnen das aktuelle EPaper zum Download und darüber hinaus zusätzlich eine für alle Endgeräte optimierte WebApp, die wie eine mobile Website funktioniert. Eine WebApp erfordert kein spezielles Betriebssystem und wird einfach über Ihren Browser aufgerufen. Der Freitag digital ist für PCs, Macs, iPhone, iPad, Android-Smartphones und -Tablets verfügbar.
Apple Safari 6 oder höher (Desktop Mac und iOS)
Google Chrome 30 oder höher (Desktop, iOS, Android)
Mozilla Firefox 30 oder höher (Desktop)
Microsoft Internet Explorer 10 oder höher (Desktop, Windows Mobile)
Die Funktionsweise ist mitunter auch auf weiteren Browser-Versionen gegeben, jedoch nicht getestet und gewährleistet.
Sie können den Freitag auf allen Endgeräten bequem und einfach lesen und haben Ihn immer und überall dabei sofern eine WLAN-Verbindung besteht.
Inhalte: Der Freitag digital bietet Ihnen alle Artikel der gedruckten Ausgabe ergänzt durch multimediale Inhalte.
Komfort: Interessante Artikel können Sie für sich mittels Lesezeichen kennzeichnen, per E-Mail an Freunde und Bekannte versenden oder auch bei Facebook, Twitter und Google Plus teilen. Für optimalen Lesekomfort lässt sich die Schriftgröße einstellen. Unter dem Menüpunkt „Alle Ausgaben“ finden Sie zudem alle bereits erschienenen Ausgaben von der Freitag digital. Diese stehen Abonnenten kostenlos zur Verfügung.
Der Freitag digital steht Ihnen bereits am Vorabend vor Erscheinen der gedruckten Zeitung zur Verfügung. In der Regel ist dies mittwochs.
Ob als Einzelausgabe oder im Abonnement, als Digital-Upgrade in Ergänzung zur gedruckten Zeitung oder zusammen mit einem Tablet – wir haben für jedes Bedürfnis das passende Angebot:
Einzelausgabe
Der Freitag digital ist als Einzelausgabe erhältlich.
Bezahlen Sie bequem per PayPal.
Digital-Upgrade
Abonnenten der Zeitung erhalten den Freitag digital als sogenanntes Digital-Upgrade.
Flexiabo
Das flexible, unbefristete Abo, ist jederzeit kündbar.
Testpaket
5 Wochen lesen, nur 4 Wochen bezahlen.
Studenten-Angebote
Der Freitag digital ist für Studenten mit einem Preisnachlass von etwa 30% verfügbar.
Einzelausgabe kaufen
Unter „Ausgabe kaufen“ können Sie Ihre gewünschte Ausgabe des Freitag digital kaufen. Sie zahlen bequem per Paypal und haben sofort Zugriff auf die gekaufte Ausgabe.
Im Abo - als Neukunde
Sie können den Freitag digital direkt in unserem Abo-Shop bestellen: www.freitag.de/abo
Sie werden im Bestellprozess aufgefordert sich eine Freitag-ID, bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort, anzulegen. Nach dem einfachen Erstellen der Freitag-ID erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Mit Ihrer Freitag-ID können Sie sich nun ganz einfach beim Freitag digital einloggen und haben sofort Zugang zu Ihren gekauften Ausgaben: digital.freitag.de
Als Zeitungs-Abonnent des Freitag
Wenn Sie bereits Abonnent der gedruckten Zeitung sind, können Sie das Digital-Upgrade hinzu bestellen. Klicken Sie dazu bitte einfach unter www.freitag.de/abo auf „Digital-Upgrade“.
Im Bestellprozess werden Sie aufgefordert, sich mit Kundennummer, PLZ, Ort und E-Mail-Adresse anzumelden. Sollten Sie bereits eine Freitag-ID, bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort, besitzen, können Sie sich bequem mit dieser anmelden und Ihre Daten werden automatisch übernommen.
Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung nur mit der PLZ der Lieferadresse Ihres Freitag-Zeitungsabonnements funktioniert.
Hinweis: Die Kundennummer ist 7-stellig und auf dem Adressaufkleber Ihrer gelieferten Ausgabe sowie dem Begrüßungs- oder Rechnungsschreiben aufgedruckt. Wenn Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, werden Sie direkt zum Freitag digital weitergeleitet.
Melden Sie sich einfach mit Ihrer Freitag-ID, also den Zugangsdaten E-Mail Adresse und Passwort auf digital.freitag.de an. Sie können nun bequem auf Ihre gekauften Ausgaben zugreifen.
Wir bieten die Form des Geschenkabos nicht aktiv an, da das Benutzerkonto generell vom Nutzer selbst eingerichtet wird. Aber über einen kleinen Umweg wird es doch möglich den Freitag digital zu verschenken.Sie können die Registrierung für die zu beschenkende Person durchführen, das Abo über diesen Account bestellen und Ihre eigenen Bankdaten hinterlegen.Wenn Sie bei der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie die automatisch versendete Bestätigungs-E-Mail und einen Link, der die E-Mailadresse verifiziert. Sie können das Passwort anschließend immer ändern. So kann die beschenkte Person das Passwort anschließend selbst aussuchen. Die E-Mail-Adresse kann nach der ersten Anmeldung ebenfalls geändert werden. So hat die beschenkte Person dann ihr eigenes Benutzerkonto.
Bitte prüfen Sie innerhalb des Freitag digital unter dem Punkt Anmelden (rechts oben das Männchen-Symbol), ob Sie noch mit Ihren Zugangsdaten angemeldet sind. Das Männchen-Symbol wird dann grün angezeigt. Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie sich bitte mit Ihrer Freitag-ID (E-Mail-Adresse und Passwort) erneut an. Dann sollte Ihnen diese Meldung nicht mehr angezeigt werden.
Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben (möglichst WLAN). Überprüfen Sie zudem Ihren Anmeldestatus über das Icon „Meine Freitag-ID“ (Männchensymbol grün), ob Sie mit einem gültigen Abo angemeldet sind.
Funktioniert die WebApp dennoch nicht:
1. WebApp vollständig schließen: Bitte schließen Sie die Seite digital.Freitag.de und öffnen Sie diese erneut.
2. Ab- und Anmelden in der App: Bitte gehen Sie über das Icon „Meine Freitag-ID“ (Männchensymbol), auf „Abmelden“. Melden Sie sich danach mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort erneut an. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie diesesunter „Passwort vergessen“ einfach neu an.
3. Gerät neu starten: Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus, starten Sie es neu und öffnen Sie den Freitag digital erneut über den Browser oder das Icon auf Ihrem Home-Screen bzw. Startbildschirm.
Sie können sich unter folgendem Link eine E-Mail zukommen lassen, über die Sie sich ein neues Passwort einrichten können: Link Passwort vergessen
Schreiben Sie uns eine Email an: service@digital.freitag.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Klicken Sie einfach in der Menüleiste rechts oben auf das Icon „Meine Freitag-ID“ (Männchensymbol) und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein.
Für einen schnelleren Zugriff auf die WebApp können Sie diese in wenigen Schritten zu ihrem Home-Screen bzw. Startbildschirm hinzufügen. Dazu rufen Sie den Freitag digital über Ihren Browser auf.
Je nach Gerätetyp und Softwareversion speichern Sie den Freitag digital als Lesezeichen ab und wählen die Option „Zum Home-Screen / zum Home-Bildschirm hinzufügen“.
Auf Ihrem Home-Screen erscheint automatisch ein Icon des Freitag digital.
Beim Klick auf dieses Icon, wird die WebApp aufgerufen. Jetzt können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail Adresse und Passwort) einloggen und haben Zugriff auf alle bisher erschienenen Ausgaben von der Freitag digital.
Bei Einzelkauf besteht kein Zugriff auf alle Ausgaben.
Sie können die Schriftgröße jederzeit ändern. Klicken Sie dazu bitte auf das Menü oben rechts. Dort finden Sie eine Auswahl von drei Schriftgrößen. Kehren Sie zum Artikel zurück und prüfen Sie Ihre Einstellung.
Alle Einstellungen werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Aus diesem Grund sind diese auf anderen Geräten leider nicht automatisch verfügbar, lassen sich hier aber natürlich auch anpassen.
Alle Einstellungen werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Aus diesem Grund sind diese auf anderen Geräten leider nicht automatisch verfügbar, lassen sich hier aber natürlich auch individuell einrichten.
Über die Schaltfläche mit Sonne bzw. Mond im Menü lässt sich die Darstellung des Freitag digital in Stufen ändern:
Schreiben Sie uns eine Email. Wir helfen Ihnen gern: service@digital.freitag.de
Der Freitag digital ist jederzeit, mit einer Frist von 5 Werktagen, zum Monatsende kündbar. Die Kündigung richten Sie bitte schriftlich an
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